1. Diritto di recesso legale del consumatore (art. 52 e ss. codice del consumo)
Il Cliente (consumatore) ha il diritto di recedere dall'acquisto del servizio, senza fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data in cui è stato acquistato.
2. Politica di Rimborso per Disdetta da Parte del Cliente
In caso di disdetta da parte del cliente, si applicano le seguenti condizioni di rimborso:
• Entro 7 giorni prima dell'evento: rimborso del 100% della quota versata.
• Entro il giorno prima dell’evento: possibilità di cambio data
• Dal giorno dell'evento: nessun rimborso previsto.
3. Annullamento da Parte dell'Organizzazione
Qualora la ciaspolata dovesse essere annullata da parte dell'organizzazione per questioni meteorologiche e/o di sicurezza, è previsto un rimborso del 100% della quota versata per la ciaspolata, nel momento in cui la cena dovesse essere confermata.
Nel caso in cui venga annullato l’intero evento da parte dell'organizzazione, è previsto un rimborso pari al 100% dell’importo speso.